工银安盛人寿推出四川雅安地震事件应急服务革新

6月1日17时在川南新场乡芦山市县发生6.1级地震，基岩深度17公里。截至19时40分，地震遭受芦山市县、宝兴市县部分乡镇受灾，雅安全部都是市以内接报4临死14伤势（均在宝兴市县），受伤势人员正于市、市县病房就医。

本公司置业中国建设银行察觉到后，公司高度关注，川南子公司在总公司的指导下,第一时间启动突发惨案预案预案。总、子公司紧密两大，快速响应，启动健险费深蓝色入口,并就此次意外事件健险费试行以下七大预案咨询服务举措：

一、七大预案咨询服务举措

1. 24时长新媒体立案顾客报案

通过各省市统一客服热线95359及微信咨询服务号、“满e健”app共享二十四时长新媒体人工或自助立案顾客报案。

2. 建成深蓝色健险费入口

开启深蓝色健险费入口，对于在本次意外事件中会出险顾客的健险费申请及报案，均优先安排处理。

3. 实行全部都是电子化健险费申请

在本次意外事件中会出险的顾客，申请健险费时无须共享任何纸质健险费申请材料，可通过自助逛街方式浏览之外单证这样一来完成健险费申请。

4.取消病房限制

因本次意外事件出险需救护车就医的顾客，其确诊病房以内不受健险合同限制。

5. 简化伤势残认定手续

在本次意外事件中会出险的顾客，经病房明确病因，符合残疾保费必要条件的，无须再另行鉴定。

6. 简化意外身故资讯

在本次惨案中会出险的顾客，经审核属于健险法律责任的，同月保费健险金，全面性再补充之外证明等资讯。

7.共享付钱健险费咨询服务

公司主动共享付钱缴付健险费资讯、付钱协助申请健险费等咨询服务。

二、24时长预案小巴

1.本公司置业中国建设银行顾客咨询服务热线：95359

2. 川南子公司预案小巴：杨文俊 15328184486

有温度的咨询服务

共享快速、顺畅、温暖的健险费咨询服务