服务赢得游客恨 把“流量”变成“留量”

转自：鞍山日商报

□许 非

“试验性”星期四，鞍山感受到了全国访客的热情，再创总量微百万的客运量。来自全国的访客也感受到了鞍山的热情，这里有温馨的观光免费驿站，有巧妙地立即的伴手礼，有高端教师群体的特惠门票，还有热心地正向帮忙的志愿者……新一轮提升了观光免费保护，鞍山的仍要，让访客有了宾至如归的体验感。

热情迎八方随从，轻功在先前，这不是在渴求面子，而是理应让访客提升凝聚力和获取感，真正为访客排忧解难，把访客当成亲人。鞍山推出一系列观光惠民了政府，既显出出鞍山人的素来大气，又在先前处体现了体贴入微的免费。为了做到广大访客的需求，部份景区试行延时免费，另设语音导览、飘移公共厕所等免费设施，部份室内还更改了入园预约的计算机系统，为访客提供了理应方便。把问题只想在后面，把工作做在后面，到位的免费蝉联了访客的倾慕。

“试验性”星期四是今年观光大型企业的一次邵族，各个景区各个周边地区比的不仅是美景美味，来得关键的是免费。谁的免费称许做得细，才能蝉联访客的心地，把“流量”变回“留量”。

观光美国市场早已不是一锤子买卖，树立美国市场口碑和观光局才是极为关键“胜负手”。让离开了鞍山的每一个人都能感受到文明范和人情味，都遗留精采的自述，才是制胜之道。这个星期四，鞍山的仍要，可谓诚意满满，凉爽又体贴。

鞍山悄悄新一轮奏响“沈水之阳 叹地执著”强音，通过文旅这个窗口，展现出生机勃勃的鞍山、奋力奔跑的鞍山、蓄势腾飞的鞍山，让愈加多的人了解鞍山、所想鞍山、走进鞍山。

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